雅苒隐私政策

本雅苒隐私政策(以下简称“隐私政策”)适用于用户在使用本网站(以下简称 “网站”)或通过下文所述方式与我们互动时,由雅苒商贸(上海)有限公司[上海市长宁区长宁路1133号长宁来福士T1写字楼1905室](以下简称“我们”)收集和使用的个人数据。

雅苒商贸(上海)有限公司负责运营本网站,在用户使用本网站时全权处理用户的个人数据。

本隐私政策阐述了在用户使用本网站以及通过下文所述方式与我们互动时,雅苒如何收集、使用和披露个人数据。如果我们与用户的互动方式并非下文所述方式,我们将向用户提供与该特定互动有关的个人数据的用途信息。如有其他任何疑问,请联系我们:

谢波:雅苒中国品牌及市场总监

联系电话:+86 21 8012 1195。

有关雅苒如何处理个人数据的更多信息,请参见公共版本的雅苒对客户、供应商和业务合作伙伴的数据隐私指令数据,它是雅苒约束性公司章程的一部分。

  1. 我们如何以及何时收集个人数据

当用户使用本网站以及通过其他方式与我们互动时(例如,用户是雅苒的客户或供应商),我们会收集用户的信息。根据用户与我们互动的方式,我们将从以下来源获取用户的信息:

  1. 从我们的网站或移动应用程序收集:
  • 我们通过我们的网站或移动应用程序收集个人数据,例如,当用户订阅我们的某个移动应用程序,设置用户个人资料或与我们连接的设备进行互动时。
  • 一开始,用户可以在不透露身份的情况下使用本网站。当用户访问本网站或以其他方式与我们在线互动时,我们会使用 Cookies 收集有关用户的计算机以及用户对我们网站和应用程序的使用情况的信息。我们使用上述信息来总体评估本网站的使用情况,以改进网站的内容。
  • 当用户使用我们的移动应用程序或通过网站或应用程序与我们联系(例如出于客户服务的目的)时,我们亦会收集个人数据。请参阅下节了解有关 Cookies 和类似技术的信息。
  1. 直接从用户处收集
  • 当用户与我们互动并选择向我们提交某些信息时,我们会直接从用户那里收集个人数据,例如当用户注册时同意接收通讯,登录我们的某个网站或应用程序,填写我们的数字或纸质表格,又或者是购买、下订单或将信息上传到我们的某个门户网站时。
  • 当我们收到用户的询问(例如与客户服务有关),处理用户的订单以及当用户参加我们的展会或活动时,我们也可能会收集用户的个人数据。请注意,法律上要求我们处理某些信息(例如与某些购买有关的信息),并且有时我们为了与用户签订和履行合同必须要求用户提供特定信息。 
  • 若用户为供应商,我们也会为了与用户共同履行合同以及进行供应商关系而直接从用户那里收集个人数据。
  • 在某些情况下,我们会进行在线调查,以更好地了解我们的用户、访客、联系人、潜在客户和客户的需求和偏好,方法包括通过净推荐值来测评客户满意度并完善数据。在进行调查之前,我们会通知用户我们将如何使用用户的个人数据。参与调查全凭自愿,用户可自由参与,在适用法律规定的情况下,我们在处理数据之前将征得用户的同意。用户有权随时撤回上述同意。
  1. 从我们的公司集团、经销商、供应商、业务合作伙伴和其他第三方收集
  • 当用户购买或出售产品或服务时,我们可能会收集与交易有关的个人数据,以完成交易和管理业务关系。根据用户的要求或在进行细分或供应商关系管理时为了追求我们的合法权益,我们还可能从我们的经销商、供应商、业务合作伙伴和其他第三方处导入信息。

4.从用户的设备处收集:

  • 如果用户已注册使用一些服务,而这些服务允许用户将信息从用户的设备上传到我们某个门户网站时,我们将会从用户的设备或装置收集设备数据。详情请参见数字农作隐私政策。如果用户的智能手机或其他定位装置链接到用户下载的移动应用程序或用户在我们网站注册的用户个人资料,我们也会从这些设备中接收位置数据。

 

5.从其他来源收集:

  • 例如,通过销售雅苒产品或使用雅苒应用程序【例如报价请求 (Request for Quote)或忠诚计划 (Loyalty Program)】的商业伙伴和分销商,在他们与我们共享个人数据时收集,以满足用户的要求或履行与用户签订的合同或我们与该伙伴之间达成的合同,从而交付由我们的分销商出售的产品(如果适用)。

2.我们收集的信息和数据的类型

当用户使用本网站时,我们会在法律允许的范围内收集个人数据和设备信息。个人数据是可用于识别用户的个人身份的一条信息或一组信息。根据用户使用的服务和用户使用本网站的方式,我们可能会收集以下类别的数据:

  • 联系信息:例如用户在创建用户帐户或填写我们的数字或纸质表格时提供的姓名、地址和电子邮件地址。这些信息使我们能够识别用户的身份并与用户联系;

  • 业务数据:便于我们帮助用户优化用户的业务运营(如果用户已注册用户帐户)。该等信息包括但不限于与用户的公司名称、位置和规模有关的数据以及仅直接与用户关联的其他业务相关信息(如果用户有注册用户帐户);

  • 关系信息:有助于我们了解用户的身份和需求,并根据法规向用户提供用户可能感兴趣的产品、技术和服务,例如财产、业务信息、用户的大概位置和其他人口统计信息。当用户与我们互动或拥有注册的用户帐户时,我们会收集这些信息;

  • 招聘信息:如果用户申请了我们的职位,则可以帮助我们确定用户是否具备所申请职位的资格,例如一般联系信息、简历、学历、能力和技能、职业和工作经历以及其他信息(例如照片、社保号、工作证明、工作经验、推荐信)和其他相关背景信息。

  • 交易和产品信息:有助于了解用户与我们、我们的经销商和业务合作伙伴互动的方式,这些信息包括购买信息、查询和客户账户、购买历史、产品和数量、收获和偏好;

  • 身份证明信息:用户的身份证明信息,例如用户的出生日期和身份证明文件,仅用于识别用户的身份;

  • 财务账户信息,仅根据需要用于完成购买;

  • 设备信息和分析,例如有关用户用来访问本网站的计算机、电话或其他设备的信息,具体取决于用户授予的权限。我们可能会将从用户的不同设备收集到的信息关联起来,以便我们对用户的各个设备提供一致的服务。例如,这些信息可能是诸如用户的 IP 地址、操作系统、硬件版本、设备设置与类型以及设备标识符之类的属性。我们还可能收集连接信息,例如用户的移动运营商或因特网服务提供商 (ISP) 的名称、移动广告 ID 和移动应用程序 ID、浏览器类型、语言、地理位置、连接时间时区以及访问本网站的日期和时间以及使用趋势。我们还可能收集有关用户在本网站上的浏览行为信息,例如用户停留多长时间以及有关滚动浏览和分享行为的信息。

  • 设备数据:由用户的设备(软件或硬件)或与用户的设备相连接的设备所生成、收集或存储的数据,包括但不限于用户的设备位置。

3.如何使用个人数据

我们将用户的个人数据用于以下用途:

  1. 提供所需产品和服务的功能以及客户服务
  • 提供用户要求的功能、产品、技术和服务,以及提供与用户的订单相关的其他服务,例如产品交付、建议和维护。
  • 为注册了帐户的服务/产品创建、管理和允许访问用户的帐户。
  • 完成并记录用户的交易。
  • 运送用户订购的物品和硬件(包括用户通过我们的分销商订购的物品和硬件)。
  • 根据用户提供给雅苒的与用户的业务活动密切相关的数据,积极提供量身定制的报告和/或建议/农艺技巧,以提高用户的生产力、质量和盈利能力。
  • 通过“报价请求”程序,从分销商收到报价请求后,向用户提供报价。
  • 根据用户的购买历史为用户提供积分,当用户成为忠诚计划的会员后,这些积分可以兑换成礼品或享受其他雅苒产品或服务的折扣。
  • 向用户发送管理信息,例如我们条款和政策上的变更信息。

回复用户的询问和要求,例如当用户向我们提出问题或建议时。

 

  1. 产品和客户支持
  • 为用户提供支持,包括交付升级和产品改进项目沟通,以及有关诊断和维修、产品安全和召回的支持;
  • 为用户提供其他技术协助,例如安装、维护和故障援助。

 

  1. 供应商关系管理
  • 合同管理,例如管理与向我们提供商品和/或服务的第三方开展的所有互动和交易,以使此类互动和交易的价值最大化;
  • 绩效管理,例如绩效考核设置;
  • 风险管理,例如应对供应链中断的策略;
  • 数据管理,例如验证供应商请求;以及
  • 与供应商和外部组织建立更好的关系并进行更好地沟通,以使业务顺利开展并更具成本效益。

 

  1. 市场和沟通以及提供量身定制的服务
  • 为用户提供雅苒的产品、技术和服务方面的沟通、信息和直接营销,包括创建一份用户资料,用于根据用户的兴趣为用户提供针对性的营销报价、个性化产品、新闻资讯、产品信息、公司杂志、目录、公告或活动邀请等。
  • 为用户提供量身定制的建议和农艺技巧。
  • 根据用户的选择,我们会通过电子邮件和/或短信发送此类营销信息。此类营销信息可能包括农艺和商业建议、新闻资讯、调查、活动、邀请和关于各种安排、展览会、会议、培训或网络研讨会的信息。
  • 我们有时还会使用用户的个人数据来管理调查、民意测验、忠诚计划和其他促销活动,并让我们的客户参与民意测验和调查,便于我们改善服务质量。
  • 我们还出于追求我们的合法权益的用途处理个人数据:通过使用与客户购买历史、偏好、行为和其他相关信息为客户提供量身定制的营销信息,以便更好地了解他们的问题和需求。
  • 我们会进一步进行分级并将个人数据用于分析,以改进和提供相关产品、沟通和服务以及增加我们的农艺知识。我们还会使用分级和客户概况分析来确定潜在客户是否对我们的特定产品或沟通感兴趣。
  • 如果用户希望其他营销人员根据用户的选择向用户发送营销信息,请与他们共享信息。
  • 允许在我们的网站和移动应用程序上发布用户的评论和证据。
  • 在适用法律要求的情况下,我们会事先获取用户对此类市场营销的同意。用户可以随时按照这些消息中的说明或发送邮件至 global@yara.com(获取纸质合同)与我们联系,通过电子邮件方式选择同意或不同意接收营销信息。

  1. 为用户提供促销机会并促进社交共享
  • 让用户得以参加促销活动。
  • 促进社交共享功能(如果用户选择这样做)。其他规则可能适用于此类促销或社交共享。请确保阅读这些规则。

 

  1. 招聘
  • 用于雅苒招聘新员工(如果用户已通过我们在com 上的工作申请或者其他方式向我们提交了职位申请)。
  • 我们会使用用户在工作申请中包含的信息来评估用户是否是相关职位的理想候选人,从而确定用户是否具备所申请职位的资格;

  1. 管理我们的日常业务需求并进行业务报告
  • 分析客户对我们产品和服务的使用情况,以制作总体趋势报告。
  • 管理我们的网站和服务、合同管理、分析和预防欺诈。
  • 商业智能,例如编写一般营销分析。
  • 产品改进:开发新产品或增强我们现有的产品。
  • 治理和审计,例如通过实施内部审计、业务分析、控制程序和报告(例如举报程序)来进行。
  • 商业交易,包括重组、合并、出售、合资、转让或其他处置。例如,在与另一家公司合并或被另一家公司收购的情况下,我们可能需要向该公司披露个人数据。
  • 保护雅苒资产,例如出于健康和安全原因,或管理访问权限和安全性(防止欺诈、网络攻击和身份盗用)。
  • 遵守法律义务,例如,出于会计目的,我们需要保留发票,或披露一些数据以满足政府当局的要求。

 

4.雅苒处理用户的数据时所依赖的法律依据是什么?

1.合同

  • 如果我们与用户订立有关销售、购买或产品或服务交付的合同,则处理数据的法律依据是必须与用户达成协议或在签订合同之前根据用户的要求采取措施。
  • 该法律依据适用于管理和履行以及签订该等合同所必需的所有数据处理。例如,这可能包括客户服务(例如以忠诚计划的形式)、客户关系管理和计费目的,以及提供所需功能、产品和服务所必需的其他数据处理。
  • 如果我们需要提供个人数据以遵守法律或合同义务,则必须提供此类数据:如果未提供此类数据,我们将无法管理我们的合同关系或履行我们应承担的义务。在所有其他情况下,用户可以选择是否提供所需的个人数据。

2.法律义务

  • 在某些情况下,我们处理用户的个人数据是因为法律要求我们这样做(例如,遵守会计和簿记义务)。

 

3.合法权益

  • 当处理用户的数据符合我们的合法权益且这些权益不会被用户的数据保护权利所覆盖时,我们也会处理用户的数据。这些权益通常是改进我们的产品、技术和服务,以提高客户满意度,并根据用户的特定喜好和需求定制我们的服务。
  • 在用户填写我们的电子或纸质表格时,我们还会遵照我们的合法权益处理用户的请求和数据,并使我们的客户能够履行适用的法律义务。我们会在必要时进一步处理客户的个人数据,以通过交付客户要求的产品和服务来履行我们与经销商的合同,进而保障我们的合法权益。
  • 某些情况下(例如,当我们进行客户概况分析时),我们处理数据的法律依据是,只要此权益不被客户的个人数据保护权利所覆盖,我们就有必要遵循在市场营销和建立客户资料方面的合法权益,从而根据客户的要求定制我们的副产品和服务。
  • 当我们与客户建立了现有客户关系时,有时我们会发送与现有客户关系所依据的产品和/或服务相对应的产品和/或服务的数字营销信息,并在这样做时需遵照我们的合法权益。在此之前,用户可以选择退订此类数字营销信息。
  • 对于细分和分析,我们依据我们的合法权益(作为法律依据)来改善我们的产品和服务,为我们的客户/潜在客户提供相关的产品、沟通和服务,并增加我们的农艺知识。
  • 如果我们通过“报价请求”或“忠诚计划”或其他方式从商业合作伙伴或经销商那里收到个人数据,则我们处理此类数据的法律依据是:在满足用户的要求或履行与用户订立的合同或我们与该等合作伙伴订立的合同时,我们有必要寻求我们的合法权益。
  • 在实现我们的某些商业目的(例如商业智能、产品改进、治理和审计、商业交易和保护雅苒资产)时,我们亦会将合法权益作为法律依据。
  • 请注意,用户有权反对使用合法权益作为法律依据进行数据处理,也有权反对以直接营销为目的进行数据处理,这将在下文的第 8 节中进一步说明。

 

4.同意

  • 在某些情况下,我们会在用户同意的情况下处理用户的数据(例如,当用户希望收到我们的新闻资讯或其他营销材料时)。在这种情况下,用户可以随时按照收到的营销信息中所述的“取消订阅”说明撤回上述同意。
  • 撤回同意不会影响基于撤回前的同意所做处理的合法性。

 

5.雅苒为何披露个人数据

我们不会将用户的个人数据出售给雅苒之外的营销公司。我们仅在如下情形下共享用户的个人数据:

  1. 出于本隐私政策中所述用途,披露给雅苒国际的集团公司
  • 优化我们的共享流程。在集团公司中,有时需要有效利用资源。在这种情况下,我们在集团内部相互支持,优化我们的共享流程。
  • 我们的联合营销方案,例如研发、系统管理、统计、分析、营销和寻找新客户以及雅苒客户数据隐私保护指令中规定的其他目的。
  • 例如,可以是为了满足用户的要求而需要进行的共享;出于招聘目的评估用户的求职申请或为了与用户签订雇佣合同;还有其他一些需要共享个人数据的情况:需要共享以满足用户的查询;在此类披露是我们改进产品、技术和服务,实现我们合法权益所必需的情况下,用于分析和研究用途;

 

 

  1. 服务提供商,以便他们向我们提供服务
  • 出于本隐私政策和相关数据处理协议中指明的目的。
  • 这些服务包括托管数据、处理付款、运送货物、发送电子邮件、分销、客户支持和技术支持、网络分析、IT 性能监控、客户关系管理、评估、优化用户体验或开展推广活动、民意测验和调查、法律合规性以及保障我们的业务运营(例如识别和解决故障)。

 

3.要求做出适当披露的政府当局或政府

  • 为了解决与第三方的纠纷。
  • 我们响应强制执法或政府要求和命令时。
  • 法律、法规或法律程序要求时。
  • 为了提供我们认为重要的信息。

4.合作伙伴和商业关系,以与他们完成我们的业务

  • 与合作计划和与该等各方签订的合同有关的信息,例如,作为销售和分销过程的一部分。
  • 与潜在买家或卖家进行的销售或业务交易有关的信息。如果存在业务交易,我们拥有将用户的个人数据披露或传输给第三方的合法权益。
  • 允许他们得以根据用户的选择向用户发送营销通讯(如果用户希望他们这样做)。

5.与用户通过我们的网站或移动应用程序共享个人数据的第三方

  • 我们的某些网站或移动应用程序使用户可以授予其他个人或组织与网站或移动应用程序有关的访问权限或与其他个人或组织共享用户的相关个人数据,例如,向顾问共享以协助用户进行决策,向咨询顾问、分销商、机械制造商和社交媒体共享。
  • 如果用户将移动应用程序与社交媒体帐户关联,或在社交媒体帐户上共享来自我们某个网站的内容,则用户将与与用户的社交媒体帐户关联的朋友共享信息,亦与其他用户以及与社交媒体帐户提供商共享信息。这样,用户即授权我们促进这种信息共享,并且用户了解共享信息的使用将受到社交媒体提供商的隐私政策的约束。

 

我们还会共享用户的个人数据,以遵守适用的法律和法规,以执行我们(以及我们的代表和集团)的权利、条款和条件、隐私权、安全和财产方面的权利。

6.Cookies 和类似技术

我们在我们的网站上使用 Cookies。Cookies 是用户访问我们的网站时存储在用户计算机上的一个小文本文件。Cookies 有助于我们识别用户的计算机,以便我们量身定制用户的用户体验。

它们还有助于我们观察访客如何使用我们的网页,让我们能够设计更多可用的页面和有用的内容。

我们使用第一方 Cookies、第三方 Cookies 和第三方请求。第一方 Cookies 是我们设置的 Cookies,只能由我们的网站读取。默认情况下,所有网络浏览器都允许使用第一方 Cookies。如果用户禁用第一方 Cookies,则当用户浏览页面时,网站将无法跟踪用户的活动。我们在以下环节中使用第一方 Cookies:会话、http only、安全和持久。

第三方 Cookies 是由第三方(主要是广告网络)设置的。如果他们与其他公司有业务往来,则在访问其他网站时也会再次读取这些 Cookies。例如,我们可能会使用来自 Facebook 的用于广告用途的 Cookies。

第三方请求是用户提出的外部服务请求。尽管这些请求不会设置任何 Cookies,但它们仍可以将信息传输给第三方。例如,谷歌分析(Google Analytics,常用的网站分析工具)通过第三方请求来运作。

用户可以在网络浏览器的设置中管理 Cookies。请注意,阻止 Cookies 可能会使我们的网站无法正常运行。请注意,忠诚计划适用其他 Cookie 政策。

  • YouTube:从 Youtube 播放嵌入式视频时,本网站使用第三方 Cookies。单击 YouTube 视频播放器后,此模式将在用户的计算机上设置 Cookies,收集到的信息将与 Google 共享以在他们的广告平台上使用。有关这些信息使用方式的详细信息,请参阅Google 隐私政策
  • 社交媒体插件:如果用户选择使用我们网站上的社交插件通过 Facebook、Twitter 或其他社交网络与朋友“分享”,“点赞”或“转发”内容,则这些网站可能会向用户发送 Cookies。我们不会控制这些 Cookies 的设置,因此请查看这些网站以获取有关 Cookies 及其管理方式的更多信息。我们使用网站上的转化率跟踪像素和/或服务来衡量在线广告(例如 Google、Facebook 和 Twitter)的有效性,用于市场调研和统计目的。用户可以阅读有关数据使用方式以及如何选择拒绝被各网站跟踪的更多信息。   
  • 我们使用重新定位服务,例如 Google 再营销 (Google Remarketing) 和 Facebook 自定义受众 (Facebook Custom Audiences),使我们能够在相应平台上向用户发送个性化广告。如果用户反对跟踪,可使用 aboutads.info 上的“数字广告联盟”工具。
  • Facebook 像素:我们在我们的网站上使用 Facebook Pixel(Facebook 像素)。它让我们可以跟踪用户的行为和转化率,方法是单击我们的 Facebook 广告,将他们重定向到我们的网站。这使我们能够评估 Facebook 广告在市场调研和统计方面的有效性。根据Facebook 数据使用政策,Facebook 可将此信息链接至用户的 Facebook 帐户并将其用于推广目的。
  • 用户可以选择更改权限,也可以通过 Facebook 的广告偏好设置选择不接受将用户的数据用于 Facebook 的线上和线下广告投放。
  • Facebook 自定义受众:我们使用 Facebook 自定义受众服务。这使我们能够根据用户在我们网站上的行为为他们创建个性化广告。用户可以在此处详细了解 Facebook 广告的运作方式。用户可以选择更改权限,也可以通过 Facebook 的广告偏好设置选择不接受将用户的数据用于 Facebook 的线上和线下广告投放。
  • Twitter:我们在我们的网站上使用 Twitter 转化跟踪服务。Twitter 转化跟踪服务跟踪用户在 Twitter 上查看广告或与广告“互动”后的行为。通过 Twitter 转化跟踪,用户可以分配转化率,例如链接点击、转发或“点赞”数据。
  • 如果用户反对跟踪,可使用 aboutads.info 上的“数字广告联盟”工具。
  • Google 营销:我们使用 Google AdWords (关键字广告)和/或 Analytics(分析)的营销和再营销服务。这些服务使我们能够以更有针对性的方式展示广告,以便向用户发送其感兴趣的广告。通过再营销,会向用户展示与依据用户在 Google 网络 (Google Network) 中其他网站上的行为所确定的兴趣有关的广告和产品。
  • 我们启用了 Google Analytics Demographics and Interest Reporting(Google 分析受众特征和兴趣报告),可让我们以匿名和汇总的方式深入了解与访问者年龄、性别和兴趣有关的行为信息。这将有助于我们了解浏览行为,从而在访问我们的网站时为用户提供更好的体验。
  • 有关 Google 使用数据进行营销的更多信息,请参阅总结页面: https://www.google.com/policies/technologies/ads,如需查看 Google 隐私政策,请访问 https://www.google.com/policies/privacy
  • 如果用户想拒绝通过 Google 营销服务基于用户兴趣投放广告,可以使用 Google 提供的设置和退出选项进行操作: http://www.google.com/ads/preferences

7.用户的选择

用户可以选择我们与用户沟通的方式。

  • 电子邮件信函:用户可以按照此类消息中提供的退订说明来停止接收来自雅苒的推广电子邮件信函。
  • 请注意:我们将满足用户停止接收来自雅苒的推广电子信函的要求。但是,我们可能会继续向用户发送与服务相关的信函,例如要求确认通过我们的网站购买的电子邮件。我们可能会保留信息以保存记录,例如用于确保我们满足消费者的要求和发送特定类型的消息。
  • 请注意,用户可以通过调整移动设备的隐私和安全设置来管理移动设备如何与雅苒共享位置信息,以及用户的移动浏览器如何处理 Cookies 和相关技术。请参阅用户的移动服务提供商或设备制造商提供的说明,以了解如何调整设置。

8.用户的权利

在适用法律规定的范围内,用户有权要求:

a)访问权

  • 要获得我们关于我们是否持有用户的个人数据的确认,请访问此类数据以及与此类数据有关的其他信息。
  • 获取用户的个人数据的副本。

b)更正权

  • 如果个人数据不正确或不完整,则有权对其进行修改。

c)删除权

  • 在某些情况下可删除个人数据,例如用户已同意对使用个人数据但是之后撤回用户的同意,或者在非法使用个人数据的情况下。

d)限制权

  • 在某些情况下,限制对个人数据的使用。

e)迁移权

  • 用户提供给雅苒的个人数据将以结构化、常用和机器可读的格式接收。
  • 在某些情况下,传输此类个人数据或在技术上可行的情况下将其传输到另一家负责个人数据使用的公司。

i)反对或退订权

  • 在某些情况下(包括与直接营销有关以及依据雅苒合法权益使用用户的个人数据的情况下)有权反对使用用户的个人数据。
  • 用户也有权选择退订任何直接营销信息,可以通过单击收到的消息中的“取消订阅”按钮来退订。

g)撤销同意权

  • 当我们请求用户的同意使用用户的个人数据时,用户有权撤回此同意。请注意,撤回用户的同意不会影响在撤回之前使用用户的数据的合法性。

如果用户想要行使用户的权利,请随时发送以下电子邮件联系我们:dataprivacy@yara.com。请注意,上述权利可能会根据适用法律受到限制。

用户也可以向用户所在国家/地区的数据保护机构或在涉嫌违反适用的数据保护法的地方提出投诉。请访问欧盟委员会网站,以获取一份数据保护机构列表。

 

9.我们如何保留用户的数据

我们会根据获取个人数据的目的并在符合适用法律的情况下,在必要或允许的期限内保留用户的个人数据。用以确定我们的保留期限的标准包括:

(a) 我们与用户保持合作关系并向用户提供所需产品/服务的时长(例如,只要用户在我们这里拥有帐户或继续使用服务/移动应用程序,就包含在此期限内),或使用户能够开展活动并满足用户的保留要求。例如,根据客户个人数据相关的经验法则,我们尝试重新评估在用户不再是注册客户后的几年内保留用户的数据的必要性(例如,使我们能够应对可能仍然存在的投诉或询问)。但是,还有其他因素可能会影响该期限,如下所述。

(b) 我们是否有法律义务(例如,某些法律要求我们在一段时间内保存用户的交易记录,在此期限过后我们才能删除它们)。

(c) 根据我们的法律立场(例如,适用的时效法规、诉讼或监管调查),保留数据是否适宜。

10.信息安全

雅苒关心用户的隐私,并致力于保护个人数据的安全。我们已采取适当的技术、物理和组织措施来保护用户的个人数据,防止它们丢失、误用或被更改。我们仅将对个人数据的访问权限授给有业务需求的人员。

11.将个人数据传输到其他国家/地区

仅在提供适当保护措施(例如通过约束性公司规则、订立欧盟标准合同条款),或者接收方获得《欧美隐私盾协议》认证的情况下,才能在没有提供适当保护的情况下,将个人数据传输到欧洲经济区以外的国家/地区。

如第 5 节所述,在向其他方披露信息时,我们有时需要将个人数据传输到欧洲经济区以外的国家/地区,以便能够实现第 5 节中规定的某个目的。例如,当用户填写在线表格时,我们可能会使用在美国设立的子处理机,以满足用户的要求。如上所述,只有在采取了适当的保障措施的情况下,方可进行这种传输。

如果用户对此有任何疑问,或者想获取我们在传输时执行的保障措施的副本,请通过以下联系方式与我们联系。

出于以下目的,雅苒可将汇总数据传输给第三方(国内和/或国外):i)改进或改善本网站或与特定服务相关的任何设备,以及 ii)本网站和设备的正常运行。

  1. 第三方的隐私政策

本隐私政策仅适用于雅苒收集、使用和披露个人数据。可以通过本网站访问的其他网站具有自己的隐私政策和规范。我们的独立经销商、供应商和业务合作伙伴也有自己的隐私政策和规范。我们鼓励用户在向第三方提供信息或利用报价或推广信息之前,先熟悉所有第三方提供的隐私政策。尽管我们尽量只链接那些与我们一样遵循高隐私标准和高度尊重隐私权的网站,但我们对其他网站所使用的内容或隐私规范不承担任何责任。

13.本政策的变更和修正

如果我们对本隐私声明做出重大变更或做出与用户的权利相关并影响用户的权利的变更,则在进行此类变更之前,我们将通过电子邮件或其他清晰的方式通知用户。任何此类变更均会在本隐私政策中发布。

在发生上述变更后,如果用户不希望继续使用本网站,则必须停止使用本网站,并通过发送电子邮件至dataprivacy@yara.com或通过相关门户网站(如果适用)与我们联系,要求雅苒关闭用户的帐户。

14.管辖权和适用法律

除当地强制性法律外,本隐私政策还受挪威法律管辖并据其解释,并受挪威法院的非专有司法管辖权所管辖。

15.如何联系我们

如果用户对我们的隐私规范或本隐私政策有任何疑问或意见,请与我们联系。用户可以发送电子邮件至 dataprivacy@yara.com 与我们在线联系。用户可以通过发送邮件到用户当地的雅苒办事处与我们联系:

谢波:雅苒中国品牌及市场总监

联系电话:+86 21 8012 1195

邮件地址:bo.xie@yara.com

邮寄地址:上海市长宁区长宁路1133号长宁来福士T1写字楼1905室

如果用户有尚未解决的问题,用户有权根据适用法律或“雅苒针对客户、供应商和业务合作伙伴的数据隐私保护指令”的公开版本,向主管当局投诉,以解决此类问题。

生效日期:2019 年 9 月 11 日